四川DC形象美发|学习5年,业绩增长10倍,他说:华盛美业就是我的「启蒙老师」


梅花创投创始合伙人曾在《心力》一书中说 :要想提升自己的认知力,除了知识、经验和技能的积累,首先还要从思维上有所转变,尤其是作为创业者。”



创业者,难的都是成长期,代选雄也不例外。没管理经验、没资源,单凭过去几年的美发手艺和做“连锁门店”的野心,他在同质化严重的美发业撕开了一道口子。从装修到人员招聘、技术培训,到陷入业绩瓶颈,再到从手艺人成功转型为生意人,业绩增长10倍,这是一个年轻创业者大步登场的故事。


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(华盛美业学员  代选雄


本期《美业面对面》专访,走进四川内江资中DC形象美发造型创始人——代选雄。2017年,他走进华盛美业经过几年跟随式学习,门店从1家增长到5家,团队人数从7人发展到60人,门店面积从50㎡扩大到平均每家店100㎡,门店年业绩从50万提升到500万+,一起来听听他的创业故事。



01人员流失严重

业绩难突破


来自于四川内江资中的代选雄,从事美发13年。跟大多数做美发的小伙一样,他先从技术做起,当然,生性要强的他不会一辈子就甘于在一线当个发廊小工。于是,2014年他开始单干,迄今为止创业已有8个年头。


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创业是永不停息的战场,只要开始了,就是痛并快乐地前进。作为老板,代选雄除了开始关注技术本身,还要考虑如何招人、如何育人、如何留人,要考虑下个月的工资怎么发,要时刻关注业绩走向,要去面对所有的棘手问题,这些对于管理小白代选雄来说,压力无疑都是巨大的。


谈起创业初期的经历,代选雄说:“第一家美发店只有50㎡,又做技术又要经营根本忙不过来,门店也显得有些脏乱差,顾客到店后我也拿不出一个很好的成交方案,按照自己以前上班的经验去开单,效果也都不明显,加上人员一直流失,招来了又走掉,反反复复导致业绩迟迟不能突破。”


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在现在这个时代,财富只会流向那些“高认知”的人,而提升认知的方法首先就是学习,当知识累积到一定的程度,自然就能发现打造门店高业绩的经营管理之道。


02空杯学习心态

助力业绩增长


华盛美业的学员遍布全国各地,代选雄与华盛美业的结缘是偶然,也是必然。


在成都与一位做美业的朋友对话中,他了解到华盛美业这个平台,并在朋友的推荐下走进了《经营与管理》课堂。

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华盛美业对我而言,我觉得是我的一个启蒙老师。”谈起走进华盛美业的感受,他表示:“在没来华盛美业之前,遇到的一些招人问题、客户成交问题以及门店经营与管理问题,我就是一个小白毫无头绪,业绩上每个月从来没有突破过5万,人员也一直在流失,导致业绩增长缓慢,2018年我开始上课后,到现在为止4年时间,首先让我从一名技术者转变成管理者思维,对于成交、引流、留客、数据板块也有了方式和方法,遇到问题也能从中找到解决办法进行及时的处理及复盘。

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如今,DC形象美发造型从1家发展到5家,门店面积从50㎡扩大到现在的平均面积在100㎡左右,团队从最初的7人增长到60人,业绩从最初的一年50万,增长到现在一年500-600万,相当于10倍的增长,事业发展上有了质的飞跃。


创业者的生活没有“躺平”两个字,从单店到连锁,他建立了一套属于自己的可复制经营体系,在他看来,只有不断学习、拓宽经营管理知识,掌握和了解更多新技能,拥有快速学习和创新能力,才能带领门店走向更好的未来创造更高的业绩。


03分享在华盛美业学习的收获


1.认知提升:

从一个技术者转变成了一个经营管理者,不仅仅是个人身份的转变,还意味着自己要考虑门店的经营布局,品项定位。只做技术的时候,是不管什么客户画像的,进店的男女老少只要有需求不管赚钱多少,只管剪头发。而现在站在管理者的角度,会全面考虑门店需要开展哪些品项、重点培养哪一板块技术、如何定价、如何带团队、如何提升服务等等,有了全新的视角。


2.团队提升:

“最大的改变是人员的一个变化”,从最早的7人增长到现在60人的一个团队,离不开以下几点:从选人上,先筛选出志同道合的核心干部,再由干部去选择核心团队;从育人上,自己先成为好的店长,通过学习经营管理、行销策略、复制团队、连锁运营,做好门店的操盘手再去带领员工进步发展;在留人上,通过华盛美业学到的晋升、薪酬、股权、福利四大系统,给足员工展现自我的机会。


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3.能力提升:

从之前做技术提升为做管理,学会了营销流程搭建,从客户画像到客户阵地的选择、设计品项“诱饵”吸引客户到店、完善的服务流程和引流套餐完成第一次成交留住客户,到追销、以及维护20%大客户、培养终身客户,有了一整套完整的科学方法论来经营客户,遇到经营问题也能进行及时地处理和复盘。

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04想对美业人说的话


如果要做真正的总裁,要先学会当一个卓越的店长!我也是学完《经营与管理》之后,从自己出发,从店长做起,才能够达到现在的一个成效。同时,对我思维和格局上的改变也非常大,之前不知道还能从学习经营管理知识这么一个路径来转变,去打开连锁门店的市场,所以说,对我影响最大的也是在认知上的一个提升,非常非常有帮助。在这里,我呼吁大家,如果真真正正要从一个技术者转变成一个经营或者是管理者,那你必须要走进华盛美业这个课程里面来,因为我觉得对于所有的美业老板来说,对于门店未来发展来说,绝对会起到一个很重大的作用。